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Cláudio Cardoso: espontaneidade na comunicação das organizações pelas redes sociais

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Pela segunda vez no evento como palestrante, o doutor em Comunicação, professor e consultor de e-business Cláudio Cardoso pretende desencadear uma discussão a respeito da proximidade no diálogo entre empresa e consumidores.

A proposta da reflexão abrange a complexidade e a riqueza dos canais de comunicação interativa que podem surgir desta relação e a aproximação entre cliente e empresa num ambiente virtual como as mídias sociais, por exemplo.

A espontaneidade será posta como palavra chave desta estratégia que sugere o fim do formalismo e a adequação da voz corporativa na relação com o seu público; Cláudio Cardoso pretende analisar as oportunidades e ameaças desta nova realidade, transformando a palestra numa reflexão que irá mudar o seu modo de pensar. Não perca!

Cláudio Cardoso é doutor em Comunicação e Fundador/Coordenador do Grupo de Estudos de Novas Tecnologias e Comunicação Organizacional GENTE. Também é consultor de e-business em organizações do Brasil e do exterior, como Petrobras, Odebrecht, HP e OAS.

Ainda dá tempo de garantir a sua vaga no evento! Mas não demore, pois os ingressos estão quase esgotados. Clique e garanta a sua vaga no IMRS 2011!